ＬＩＮＥ＠に登録者さんが増えてくると
少しずつ登録者さんからの
ラインメッセージが届くようになるはずです。
あなたのＬＩＮＥ＠に登録した方は、
あなたに興味があったり、あなたの話が聞きたかったり、
質問をしたかったり何かやり取りをしたいって
思っていますので、ぜひそういった方とは
「１：１トーク」でラインを
返していってくださいね！
「１：１トーク」というのは
「１：１トークモード」をオンにしておかないと
メッセージが届かないので、ＬＩＮＥ＠アカウントを
登録完了したら、まず初めに初期設定をしておきましょう。
また、１：１トークは読者さんとの距離感を縮めやすい一方で、
使い方を間違えると、中々成果に結びつかない不毛な時間
となってしまうこともあり得ます。
そこで、今回の動画・記事では、
１：１トークモードの使い方と
効果的な活用方法について解説をしてまいります。
目次
１：１トークをするための２つの条件
「１：１トークモード」
をするためには２つだけ条件があります。
それがすでに解説をした通りですが、
「１：１トークモード」をオンにしておくことです。
こちらをオンにしておかないと、
登録者さんがラインメッセージをくれたときに、
「このアカウントではラインメッセージを受け付けていません」
といった内容の自動返信メッセージが届いてしまいますので、
せっかく連絡をくれた方と１：１トークが
できなくなってしまいます。
↓実際のメッセージはこんな感じです。
せっかく登録者さんも勇気を出してラインをくれているのに、
こんな自動返信メッセージが届いたら、
がっかりしちゃいますよね。
なので、初期設定の段階で、
かならず「１：１トークモード」をオンにしておいてくださいね。
また、１：１トークをするためには、
必ず相手からラインをしてもらう必要があります。
登録をしてくれただけでも、
ＬＩＮＥ＠の登録人数は分かるのですが、
だれが登録しているのかということは分かりません。
そのため、相手からラインメッセージを送ってもらってから、
始めてそれに返信をする形で１：１トークが
できるようになります。
なので、ラインの一斉配信をする際や、
始めの自動返信メッセージの中で、
「スタンプ一つでも良いのでメッセージを送ってください！」
なんて投げかけてみるのも良いですね。
ぜひ積極的に、
１：１トークモードを活用して、
登録者さんと会話をして行きましょう。
１：１トークモードの使い方
１：１トークモードを使う際は、
ＬＩＮＥ＠マネージャーの
管理画面左にあるメニューの中から
「１：１トーク」をクリックします。
すると下記のような画面となります。
この中でそれぞれの項目を解説すると、
①トークルーム
ここは相手からラインメッセージが届くと、
ここの一覧に追加されます。
ここの中から、
ライントークをしたい方を選択すると、
画面右側のように表示がされます。
②ラインのトーク履歴
相手からのメッセージや
あなたが相手に送ったメッセージが
こちらに表示されます。
③メッセージ入力欄
ここにラインメッセージを入力して、
Ｅｎｔｅｒボタンを押すと、
メッセージの送信がされます。
これは、プランに関係なく、
フリープランでもメッセージの送受信は無制限なので、
自由にどんどんメッセージを送っていきましょう。
④友達追加ボタン
ここでブロックを押すと、
相手がトークルーム一覧から消えますし、
追加を押すと正式に友達追加がされます。
始めてメッセージが届いたら
まずは「追加」ボタンを押すようにしましょう。
また、初めの設定状況のままだと、
Ｅｎｔｅｒボタンを押したらメッセージが送信されてしまうので、
「文章を書いている途中でメッセージが送られてしまう」
なんてことが起きかねません。
meryやメモ帳のような
テキストエディタソフトで、
文面を作成してから張り付けて、
送信をすると言う方は問題ありませんが、
そうじゃない場合、慣れないと変な文章を
送ってしまうこともありえます。
なので、この設定は変えておきましょう。
まず、１：１トークの画面で、
とトークルームの下にある
「歯車」のマークをクリックします。
すると下記画面になりますので、
「トーク」をクリックし、
表示される「送信方法」の中で
「Alt – Enter – メッセージ送信, Enter – 改行」
というものを選択してください。
これでＥｎｔｅｒキーだけでは
メッセージ送信がされないようになります。
メッセージを送る際は、
ＡｌｔキーとＥｎｔｅｒキーを一緒に押して、
送信をしましょう。
１：１トークモードで親密度を高める
１：１トークというのは、
相手（登録者さん）とラインでやり取りをするわけです。
相手のプライベートな連絡先を使って、
会話をするわけですから、非常に親密感も高まりますし、
かなり相手との距離が縮まりますよね。
なので、この１：１トークを活用して、
どんどん親密になってください。
ただ、ここで注意しなくてはならないのは、
「あなたはどんな目的があるのか」
ということを忘れないようにしてくださいね。
「友達が欲しい」
ということであれば、世間話をしたり、
あなたの相談事をしてみてもよいでしょうけども、
あくまでビジネスをしているわけですから、
あなたの目的は何かしらの商品の購入や
オプトインの登録など、何かしらの成果に結びつける必要があります。
なので、
「そのためにどうしたらいいのか？」
ということを考えてみてくださいね。
基本的な考え方としては、何かしらの価値提供をすることで、
相手からの信用・信頼を積み上げていきつつ、
相手の必要なものをオファーする、
ということです。
なので、１：１トークであなたがすべきことは、
相手の方の悩みを聞いたり、希望を聞いたり、
どんなことをしたいのか、何がしたいのか、
どうなりたいのかということを聞いてあげてください。
また、必要に応じてノウハウの提供や、
マインドを高めてあげたり、
そういったことを意識してくださいね。
単純に仲良くなってしまうと、
相手も友達感覚になってしまい、
「友達なんだしタダで教えてよ」
という感覚が生まれてしまうこともあり得ます。
これって求めている結果とは違いますよね？
ちゃんと価値提供をして、
その結果として希望の成果に
結びつける必要があるわけです。
なので、ＬＩＮＥ＠の１：１トークで
あなたが何を話すべきか、ぜひ考えてみてくださいね。
また、こういった会話の中から、
悩みを聞いて、その解決するコンテンツを
一斉配信で送ってあげると、
「読者さんからこんな質問を受けたのでお答えします！」
なんて形で自然にＬＩＮＥ＠配信もできますので、
ぜひ積極的に読者さんからの声を拾ってみてくださいね。
あなたのＬＩＮＥ＠運用にご活用ください！
こんにちは神田つばさです！
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