LINE公式アカウントで
音声通話ができる方法があるのですが
知っていますか?
2020年7月2日に
「LINEコール」という機能が紹介され
LINE公式アカウントでもLINE電話を
することができるようになりました。
この
LINEコールが使えると、
音声通話をする際に、
自分のLINEや電話番号を
教えなくても電話ができるようになりますので、
めちゃくちゃ便利なんですよ!
使い方も簡単で、最初に
設定を一か所するだけで
スムーズに使えてしまいます。
そこで今回のブログ記事では、
LINEコールのメリット&デメリットに加え
設定方法や使い方の解説をしてまいりたいと思います。
目次
LINEコールとは?LINE公式アカウントで電話・音声通話ができる便利な機能
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/smartphone-1894723_640-e1593794707124.jpg)
LINEコールというのは、
LINE公式アカウントに新しく追加された機能で、
LINEユーザーからLINE公式アカウントへ
無料で電話・音声通話・ビデオ通話が
できるようになりました。
しかも使い方は
最初に簡単な設定をするだけなので、
LINE公式アカウントをすでにお持ちの方は
もう今日からすぐに使い始めることが
できてしまいます。
※ちなみに、2020年7月3日現在
海外のLINE公式アカウントでは
LINEコールの対応はしていないようです。
LINEコールのメリット・デメリット
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2018/07/c3bcf1f85653a2e2f62439031acae99e_s1-e1557196212241.jpg)
LINEコールのメリットとは?
LINEコールのメリットは、
LINE公式アカウントを持っていれば、
自分の個人のLINEや電話番号を
誰かに教えなくても無料で音声通話が
できてしまうことになります。
ビジネスでお使いの方が、
プライベートなLINEとは切り分けて
管理をしたいという場合に
特にお勧めな機能になります。
LINEコールのデメリット
一方で、
LINEコールのデメリットは何かというと、
「LINEユーザーからLINE公式アカウントに
無料で通話ができるサービス」
という、公式ページの記載の通り、
「LINE公式アカウントからLINEユーザーへの
電話連絡はできない」
ということなんです。
なので、受電はできますが、
架電(こちらから電話をかける)
ということはできない機能なんです。
最近は店舗さんでも
LINE公式アカウントを導入
しているところが増えましたが、
LINE公式アカウント一つあれば、
お客さんからの電話連絡が
うけれてしまいます。
こちらからかけることができない
という機能がネックではありますが、
LINEコールは使い方次第ではとても便利な
機能であることは間違いありませんね!
LINEコールを使うための設定方法と使い方(電話のかけ方、音声通話の仕方)
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2018/08/keyboard-498396_640.jpg)
次に、
LINEコールを使うための
設定方法を解説してまいりたいと思います。
(スマホでの設定手順を解説しますが、
PCでも設定する箇所は同じですので、
PCをお使いの方は参考になさってみてください)
LINEコールを使うためのLINE公式アカウントの設定の仕方について
▼まず最初に画面下の「チャットタブ」をタップし、
右上にある「歯車マーク」をタップします。
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/S__447366701.jpg)
▼すると下記画面となりますので、「電話」をタップします。
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/S__447366691-e1593785570506.jpg)
▼下記の画面となりますので、
「音声通話」「ビデオ通話」の文字の右にあるタブを
タップして「ON」にします。
また、「不在時メッセージ」というのは、
LINEユーザーから音声通話が入ったタイミングで
電話に出れなかった場合に自動的に変身される
メッセージになります。
「編集」を教えて文章を変えることができます。
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/S__447366681.jpg)
LINEコールの使い方、LINEコールのかけ方
▼ここまでの設定ができたら、
電話をしたい相手のLINEアカウントの
チャット画面を開き、下にある
「+ボタン」をクリックします。
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/S__44736673.jpg)
▼すると下記画面になりますので、
「通話リクエスト」をタップします。
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/S__44736671.jpg)
▼下記画面が表示されますので、「送信」をタップします。
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/LINEコールの使い方.png)
▼すると、「通話リクエスト」が相手に送信されます。
相手がこの「電話をかける」をタップすると
LINE通話をかけることができます。
※「電話をかける」を教えても
LINE公式アカウントからは通話は始められません。
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/S__447366641.jpg)
LINEコールを一般開放し、プロフィールから電話をかけてもらえるようにする方法
また、
LINEコールでは
LINE公式アカウントの
プロフィールの項目から
ユーザーさんからの音声通話を
受電できるようにすることも可能です。
これができれば、こちらから
通話リクエストを送らなくても
相手のタイミングで電話を
かけることができるようになります。
設定方法を見てまいりましょう。
▼LINE公式アカウントの管理画面を開いて、
「プロフィール」をタップします。
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/S__447366621-e1593846107812.jpg)
▼すると下記画面となりますので、
「プロフィール」をタップします。
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/S__447366611.jpg)
▼すると下記画面となりますので、
「ボタンを追加」をタップします。
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/S__447366601.jpg)
▼すると下記画面となりますので、
「通話」をタップして選択します。
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/S__447366591-e1593795951448.jpg)
▼すると下記画面となりますので、
「LINEコール」をタップして選択し、
「追加」をタップします。
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/S__447366581-e1593795922126.jpg)
▼すると下記画面となりますので、
「通話」が追加されたことを確認して、
「保存」をタップします。
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/2LINEコールの使い方.png)
▼すると下記画面となりますので、
「OK」をタップして、設定は終了です。
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/LINEコールの使い方3.png)
▼自分の個人のLINEなどから、設定をした
LINE公式アカウントのプロフィールを開いて、
下記のように「電話の受話器マーク」が
追加されていることを確認しましょう。
以降はこのボタンをタップすることで、
ユーザー側からの電話をかけることが
できるようになります。
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/S__6012957.jpg)
最後に
![](https://kandatsubasa.com/wp-content/uploads/2020/07/waterfall-828948_640.jpg)
『LINE公式アカウントで電話ができる』
というのは本当に便利な世の中になりましたね!
LINEコールも
LINE公式アカウントも
色んな使い方がありますから、
ぜひあなたのご状況に合わせて
上手に活用なさってみてくださいね!
どちらも活用の仕方次第では
本当に様々なことができますから。
というのも、私は実は
LINE公式アカウントで「仕組み」を作って
会社に通わず、自由気ままなライフスタイルを
送っていますが、使い方次第では
そんなこともできてしまうんですよ。
もし、あなたも
時間や場所、人間関係から解放された
自由な生活を送る方法について興味があれば、
以下の私のLINE公式アカウントを
ご覧になってみてくださいね!
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